社區(qū)城市管理工作涉及各方面，直接關(guān)系到精細(xì)化管理程度，以及群眾幸福感和獲得感。自長安推進(jìn)城管片長制以來，13名片長扎根一線，讓城管工作更有效能、城管服務(wù)更有溫度。

       “老板，這個(gè)（紙箱）要放到里面去，門前三包這塊要做好?！保]問題。）

        在廈崗市場(chǎng)一小吃店門前，長安城管部門廈崗片片長詹銳和同事提醒店主自覺維護(hù)好門前環(huán)境衛(wèi)生。

       長安城管部門廈崗片片長 詹銳：工作（責(zé)任）感覺比之前要更大了，因?yàn)楝F(xiàn)在我們主要負(fù)責(zé)整個(gè)社區(qū)、整個(gè)片區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、“六亂”整治，還有違建的巡查，每天的工作量比以前大了很多。

       當(dāng)兵八年、從事城市管理工作七年，詹銳一直都在和群眾打交道。擔(dān)任片長后，他注重細(xì)節(jié)，將每項(xiàng)工作有條理地安排下去，把群眾反映的問題耐心解決，久而久之，跟群眾的距離就拉近了，城市管理各項(xiàng)工作的開展也更容易、更有序了。

       長安城管部門廈崗片副片長 盧宇鵬：讓我印象最深刻的是他平時(shí)步行在大街小巷，還有走訪臨街商鋪，取得更多人去理解和支持我們城管的工作。

       當(dāng)前，長安著力提升環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)化，為了讓廈崗社區(qū)一改舊貌，詹銳帶領(lǐng)同事走街串巷，推進(jìn)落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，將社區(qū)掃干凈，把共享單車擺整齊。目前，廈崗社區(qū)已完成“摘黑脫帽”。

       據(jù)了解，長安對(duì)照全鎮(zhèn)13個(gè)社區(qū)，劃分為13個(gè)片區(qū)進(jìn)行管理，每個(gè)片區(qū)由執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員擔(dān)任片長、副片長，分局副局長、中心副主任分管負(fù)責(zé)各片區(qū)，社區(qū)綜管辦協(xié)同落實(shí)各項(xiàng)工作。

       廈邊社區(qū)綜合管理辦公室主管　莫玉德：（片長）起了很大作用，有時(shí)候我們社區(qū)很多人都不理解城市管理的問題，跟他們熟悉了之后，對(duì)（城市）管理、六亂（整治）、環(huán)境衛(wèi)生、“門前三包”加強(qiáng)（了）很大認(rèn)識(shí)。

       自長安城管部門廈邊片片長蔡浩偉駐點(diǎn)社區(qū)后，莫玉德認(rèn)為社區(qū)城市管理各項(xiàng)工作開展得有條有理，城市管理變得更加精細(xì)了，服務(wù)也更講效能，管理更有溫度。

       長安城管部門廈邊片片長　蔡浩偉：成為片長之后，責(zé)任肯定會(huì)比以前更大，因?yàn)槲覀冏鍪裁词虑槿罕姸迹〞?huì)）監(jiān)督，我們都要為群眾辦好每一件事。

       2022年是蔡浩偉在城管系統(tǒng)工作的第13個(gè)年頭，2021年底擔(dān)任片長，廈邊社區(qū)的哪條路環(huán)境問題突出、哪里改善最明顯等他都了解得一清二楚。他說，擔(dān)任片長后，事情多了，責(zé)任重了，對(duì)自己的要求也更高了。

      長安城管部門廈邊片片長　蔡浩偉：社區(qū)片長起到一個(gè)帶頭和監(jiān)督的作用，（要）跟社區(qū)一起管理社區(qū)、服務(wù)群眾。

       據(jù)悉，2020年，長安城管部門全面推行“分片區(qū)管理、網(wǎng)格化執(zhí)法”的工作新模式，分片區(qū)履行法定城市管理和綜合執(zhí)法職能。2021年，在原有的基礎(chǔ)上劃分13個(gè)片區(qū)管理，13名片長下沉社區(qū)一線服務(wù)群眾。通過實(shí)施分片管理，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)城管隊(duì)伍主動(dòng)性，形成了“分局主導(dǎo)、片區(qū)主抓、社區(qū)主責(zé)、捆綁作戰(zhàn)、共同管理”新局面，實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)、社區(qū)、村“三位一體、責(zé)任明確、快速處理”的三級(jí)管控機(jī)制。從管理成效來看，全鎮(zhèn)的市容環(huán)境面貌、保潔清掃力度和城市“六亂”治理效果也得到了大幅的提升。

（記者/何偉琪、梁宇明）