為全力做好疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙統(tǒng)籌”工作，疫情防控期間，長(zhǎng)安稅務(wù)分局大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，通過(guò)全面推廣“網(wǎng)上辦”、加快推進(jìn)“自助辦”、大力推行“V—Tax辦”等，實(shí)現(xiàn)辦稅“不見(jiàn)面”，服務(wù)“不打折”，讓納稅人“足不出戶(hù)”就能輕松辦好稅務(wù)業(yè)務(wù)。

　　V-Tax遠(yuǎn)程可視化平臺(tái)是稅務(wù)部門(mén)對(duì)電子稅務(wù)局渠道和功能的補(bǔ)充平臺(tái)。納稅人對(duì)網(wǎng)上辦稅有疑問(wèn)的，可充分利用V-Tax視頻交互方式進(jìn)行補(bǔ)充。

　　記者 許楚翹：記者現(xiàn)在是在（長(zhǎng)安稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳）V—Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅平臺(tái)的后臺(tái)，可以看到這里有4位的專(zhuān)員面對(duì)電腦，那么充分利用了V—Tax的視頻交互方式，通過(guò)遠(yuǎn)程的辦理互動(dòng)以及同屏幫辦等功能。

　　長(zhǎng)安稅務(wù)分局積極構(gòu)建“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)體系，打造“全業(yè)務(wù)、全流程、全終端、全地域、全天候”的“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)新生態(tài)。

　　長(zhǎng)安稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人 周廣生：（我們）推行“網(wǎng)上辦為主，自助辦為輔，V-Tax辦兜底”的稅費(fèi)服務(wù)新模式，打造云服務(wù)呼叫中心和V-Tax辦稅專(zhuān)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了100%納稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦。其中V—Tax辦最受納稅人的歡迎，真正做到了“全程網(wǎng)上辦、一次不用跑”。

　　東莞市正祺會(huì)計(jì)有限公司主營(yíng)代理記賬、代理納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)，開(kāi)業(yè)十多年來(lái)，服務(wù)的客戶(hù)已達(dá)500家。

　　東莞市正祺會(huì)計(jì)有限公司主管 陽(yáng)格麗：網(wǎng)上辦（比現(xiàn)場(chǎng)辦）就比較便捷了，實(shí)際也很快的。有一些比較特殊一點(diǎn)的業(yè)務(wù)，我們都會(huì)先咨詢(xún)。

　　據(jù)了解，目前，244項(xiàng)“非接觸式”辦稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦，全量業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上自主辦理，大量分流壓縮線下到廳人群比例，長(zhǎng)安稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳日均服務(wù)人次下降35.24%，前臺(tái)日均業(yè)務(wù)量下降58.41%，線上日均業(yè)務(wù)處理量16518單，占全量業(yè)務(wù)比例為96.38%。