道滘：社保認(rèn)證“送上門”，當(dāng)好群眾“貼心人”

       為切實(shí)打通待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證“最后一公里”，幫助特殊群體領(lǐng)待人員解決認(rèn)證難的問題，近日，道滘人社分局開展“社保服務(wù)送上門”活動，為轄區(qū)部分獨(dú)居、行動不便和不會操作智能手機(jī)的退休人員、工傷職工上門辦理待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，確保轄區(qū)符合條件的退休人員養(yǎng)老金、工傷人員以及工亡人員遺屬的撫恤金及時準(zhǔn)確發(fā)放，切實(shí)維護(hù)群眾社保合法權(quán)益。

        蘇某多年前因?yàn)樵诠ぷ髦惺軅?，?jīng)鑒定為一級傷殘，屬于領(lǐng)取工傷保險(xiǎn)長期待遇人員。

       “您好，我們是來幫蘇先生進(jìn)行工傷待遇資格認(rèn)證的”。道滘人社分局工作人員來到工傷職工蘇某家中，與其家人親切交談，詢問蘇某身體恢復(fù)情況，并告知家屬，為改善蘇某的生活質(zhì)量，可以申請工傷康復(fù)治療，如受傷部位傷情發(fā)生變化，可進(jìn)行舊傷復(fù)發(fā)的治療，工傷保險(xiǎn)待遇將為其生活提供保障。

       “葉婆婆，我們來幫您辦理養(yǎng)老待遇認(rèn)證手續(xù)了!”，一進(jìn)門道滘人社分局工作人員便熱情地與老人打招呼，與老人親切交談，了解他的日常生活、身體狀況等，并囑咐老人在使用水、電、氣時注意安全。

       “為了順利拿到養(yǎng)老金，以前我都是要家人帶著我去社保窗口認(rèn)證，現(xiàn)在你們主動上門服務(wù)，謝謝你們！現(xiàn)在年紀(jì)大了，行動又不方便，要不是你們幫忙，還真不知道該怎么辦才好?！?0多歲高齡的葉婆婆感動地說道。

        零距離上門服務(wù)，是道滘人社分局服務(wù)群眾的一個縮影，從“群眾跑腿”變?yōu)椤吧祥T服務(wù)”，切實(shí)提升了群眾的滿意度、幸福感和獲得感。

        接下來，道滘人社分局將持續(xù)牢固樹立“以人民為中心”服務(wù)理念，堅(jiān)持以參保人員需求為導(dǎo)向，聚焦社保經(jīng)辦高頻事項(xiàng)，主動前移“窗口服務(wù)”，切實(shí)做到兌現(xiàn)社保待遇“精、準(zhǔn)、穩(wěn)、快”，真正做到為群眾多辦事，讓群眾少跑腿。（道滘人社分局）