（2023年4月修訂）
為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找東莞市人民政府辦公室依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、信息分類和編排體系
（一）公開內(nèi)容
1．東莞市人民政府正副市長(zhǎng)分工、東莞市人民政府機(jī)構(gòu)及簡(jiǎn)稱、東莞市人民政府辦公室職能設(shè)置及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)信息；
2．東莞市人民政府令；
3．東莞市人民政府、東莞市人民政府辦公室制發(fā)的規(guī)范性文件和其他普發(fā)性非涉密文件；
4．東莞市人民政府工作報(bào)告；
5．東莞市人民政府的會(huì)議和東莞市人民政府領(lǐng)導(dǎo)同志出席重要政務(wù)活動(dòng)信息（新聞通稿）；
6．其他主動(dòng)公開的政府信息。
（二）公開方式
東莞市人民政府辦公室主要是通過東莞市人民政府門戶網(wǎng)站（www.shao168.com）、《東莞市人民政府公報(bào)》等渠道主動(dòng)公開政府信息。
1．《東莞市人民政府公報(bào)》每月中下旬出版，向各鎮(zhèn)街、各單位、市人大代表、政協(xié)委員免費(fèi)發(fā)送，并提供一定數(shù)量向基層單位、企業(yè)和廣大人民群眾免費(fèi)贈(zèng)閱，市民可通過東莞市人民政府門戶網(wǎng)站“政府公報(bào)”專欄（http://www.shao168.com/zwgk/zfgb/index.html#/）查閱，手機(jī)用戶可搜索“東莞市人民政府公報(bào)”微信小程序查閱。
《東莞市人民政府公報(bào)》免費(fèi)贈(zèng)閱場(chǎng)所：
?。?）市委市政府群眾接訪廳（地址：東莞市鴻福路99號(hào)市行政辦事中心北樓1樓東面）；
?。?）市檔案館（地址：東莞市體育路7號(hào)）；
?。?）市圖書館（地址：東莞市鴻福路南側(cè)中心廣場(chǎng)內(nèi)）。
2．東莞市人民政府門戶網(wǎng)站開設(shè)政府信息公開欄目，市民可通過信息公開目錄（http://www.shao168.com/gkmlpt/link）導(dǎo)航，查找東莞市人民政府辦公室主動(dòng)公開的政府信息。
二、依申請(qǐng)公開政府信息
除主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）可以向東莞市人民政府辦公室申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
（一）工作機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)
工作機(jī)構(gòu)：東莞市人民政府辦公室；
工作時(shí)間：周一至周五，8:30-12:00，14:00-17:30（節(jié)假日、公休日除外）；
聯(lián)系電話：0769-22831571；
聯(lián)系地址：市行政辦事中心北樓1樓市委市政府人民來訪接訪一室；
郵寄地址：東莞市鴻福路99號(hào)；
郵政編碼：523071
網(wǎng)上申請(qǐng)地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/769001/choice
（二）提出申請(qǐng)
向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫《東莞市人民政府辦公室政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》，見附件1）。《申請(qǐng)表》可在東莞市人民政府門戶網(wǎng)站（www.shao168.com）上下載電子版，復(fù)制有效。
1．申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
?。?）申請(qǐng)人的姓名或者名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
?。?）申請(qǐng)公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容。
?。?）申請(qǐng)公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（4）當(dāng)面申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請(qǐng)的，應(yīng)隨申請(qǐng)表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請(qǐng)的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
?。?）承諾所獲取的政府信息，只用自身的需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
2．申請(qǐng)人可以通過以下方式提出申請(qǐng)：
?。?）書面申請(qǐng)。
①當(dāng)面提交
地址：市行政辦事中心北樓1樓市委市政府人民來訪接訪一室；
辦公時(shí)間：9:00-11:30，14:00-17:00（節(jié)假日、公休日除外）
?、谛藕峤?/p>
申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請(qǐng)”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請(qǐng)。
?。?）互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)。
申請(qǐng)人可登錄東莞市人民政府辦公室政府信息依申請(qǐng)公開系統(tǒng)（網(wǎng)址：https://ysqgk.gd.gov.cn/769001/choice），在線填寫《申請(qǐng)表》，向東莞市人民政府辦公室提交政府信息公開申請(qǐng)。
?。?）電話咨詢。
東莞市人民政府辦公室不直接受理通過電話、短消息、電子郵件等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過電話咨詢與信息公開相關(guān)的問題。
（三）申請(qǐng)?zhí)幚?/strong>
1．登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。
2．政府信息公開申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正。申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。
3．經(jīng)初審申請(qǐng)符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。
（四）申請(qǐng)時(shí)間的確認(rèn)
1．申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日；
2．申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；
3．以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日；
4．申請(qǐng)人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請(qǐng)的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。
（五）答復(fù)
對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的政府信息公開申請(qǐng)，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)東莞市人民政府辦公室負(fù)責(zé)人同意，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
1．所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；
2．所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
3．本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由；
4．經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
5．所申請(qǐng)公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6．本機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
7．所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
8．申請(qǐng)公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請(qǐng)人提供可以公開的部分內(nèi)容，對(duì)不予公開的部分告知其理由。
9．申請(qǐng)公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
詳見東莞市人民政府辦公室處理政府信息公開申請(qǐng)流程圖（附件2）。
（六）收費(fèi)
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門、全國(guó)政府信息公開工作主管部門制定，詳見《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》。
三、監(jiān)督方式
?。ㄒ唬┕?、法人或者其他組織認(rèn)為提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向東莞市人民政府辦公室提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。東莞市人民政府辦公室將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。
?。ǘ┕瘛⒎ㄈ嘶蛘咂渌M織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)。公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
東莞市人民政府辦公室接受公民、法人或者其他組織對(duì)政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報(bào)，電話：0769-12345。
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