護苗行動

校園周邊環(huán)境秩序問題一直備受社會各界的關(guān)注。今年，東莞城管推出“護苗行動”，建立城管“護校員”機制，深度推動社會多方對校園周邊環(huán)境問題的精準快速閉環(huán)治理，實現(xiàn)城管部門對校園師生常態(tài)化精細服務(wù)。

自部署開展“護苗行動”以來，全市已有城管護校員500多名，設(shè)置護校員工作職責(zé)告知牌460個，累計走訪學(xué)校4388次，解決各類城市管理問題3500多宗，為維持良好的校園周邊環(huán)境貢獻了城管力量。

“一委一辦一平臺”搭建多方參與的校園城市管理共建體系

全市城管系統(tǒng)依托“一委一辦一平臺”機制，及時調(diào)動多方資源解決問題，遇到緊急或難以處理的問題時也能迅速上報解決。“一委”指城管委，發(fā)揮連接各部門的作用；“一辦”指城管委辦，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用；“一平臺”指城市運行管理服務(wù)平臺（智慧城管平臺），為校園周邊城市精細化管理工作提供強大的技術(shù)支撐。

城管護校員不再局限城管部門與學(xué)校之間建立常態(tài)化溝通聯(lián)動機制，而是發(fā)揮調(diào)動城管委作用，重點對校園周邊環(huán)衛(wèi)保潔、市政設(shè)施、生活噪音、城市“六亂”、廣告招牌、燃氣安全等可能影響校園安全秩序的因素，開展綜合整治行動。同時，積極展開與市民的雙向互動，讓全體市民能夠參與到校園周邊城市管理。市民可以通過“一鍵找城管”小程序上傳所遇到的校園周邊城市管理問題，數(shù)字城管將問題案件派發(fā)至相應(yīng)區(qū)域的城管護校員，同時收集校園及周邊城市管理問題的意見和建議，制定相應(yīng)的整改措施。

莞城城管常態(tài)“護校園”  讓知識“進校園”

在市城管局的統(tǒng)籌部署下，莞城城管分局快速落實“護校員”機制。目前，莞城中心小學(xué)、和陽小學(xué)、英文實驗學(xué)校、步步高小學(xué)、實驗小學(xué)等5所學(xué)校設(shè)立專責(zé)護校員，建立常態(tài)化溝通聯(lián)動機制，并在各學(xué)校周邊200米范圍內(nèi)設(shè)立“護學(xué)崗”，設(shè)置“告示牌”，著力落實“門前三包”、禁止占道經(jīng)營并規(guī)范單車停放管理，維護城市道路通行秩序。

莞城城管分局重點圍繞校園周邊的城市管理問題開展常態(tài)化綜合整治行動，針對開學(xué)、高考、中考等重要時間節(jié)點，進行一輪深入細致的專項行動。同時積極征求校方意見，充分保障各學(xué)校對整治工作的參與度，使整治工作更加精準，更符合學(xué)校的切實需求。在保障校園及周邊城市秩序有序運行的同時，積極開展城管領(lǐng)域教育宣傳，充分調(diào)度城管片長和玉蘭女子執(zhí)法服務(wù)隊力量，圍繞垃圾分類、燃氣安全及城管領(lǐng)域法律法規(guī)相關(guān)知識，每年開學(xué)季常態(tài)化開展“開學(xué)第一課”城管進校園主題活動。寒暑假期間，組織學(xué)生開展“小小城管體驗日”系列活動，宣傳城管文化理念，“小手拉大手”引導(dǎo)帶動更多市民群眾理解、支持并參與到城市管理工作中來。截至今年6月，莞城城管分局聯(lián)合各學(xué)校開展“大手拉小手，燃氣安全一起走”系列活動20多場，參與師生近5千余人次；組織生活垃圾分類“進校園”活動近70多場，參與師生近2.3萬人次。

“學(xué)校校門口對面的一段人行道路面破損，請城管幫忙處理?！?月25日，莞城英文實驗學(xué)校護校員黎錦榮接到校方的電話。接電后，黎錦榮立即到現(xiàn)場勘察處理，發(fā)現(xiàn)該路段是學(xué)生上下學(xué)必經(jīng)之路，走在破損人行道上面高一腳低一腳，給行人帶來很大的安全隱患。由于該段路位于中國電信莞城營業(yè)部用地范圍內(nèi)，黎錦榮隨即協(xié)調(diào)中國電信有關(guān)負責(zé)人，對人行道進行維修升級，并在4月30日完成維修，消除行人安全隱患。

△護校員黎錦榮現(xiàn)場勘查校園周邊路面

東莞中學(xué)高中校區(qū)位于莞城街道中心區(qū)，校園周邊設(shè)施及交通安全十分重要。賴照懷作為該區(qū)域的護校員，與學(xué)校有關(guān)負責(zé)人多次就此問題進行深入交流，學(xué)校就校園周邊自行車道欄桿、立柱、交通標(biāo)識等方面的設(shè)置反饋意見建議。針對實際情況，賴照懷多次聯(lián)同莞城城管分局市政辦進行現(xiàn)場勘驗，反復(fù)推敲驗證提升方案的可行性，對學(xué)校周邊路面進行平整并增設(shè)人行道標(biāo)線，對影響通行和停放的欄桿和立柱進行調(diào)整，消除學(xué)校周邊師生出行安全隱患的同時，有力緩解了校園周邊交通堵塞問題。

△護校員賴照懷

莞城中心小學(xué)護校員張婉嫻表達了自己擔(dān)任護校員以來的感受，“城管與學(xué)校共建護校員和護校崗，暢通了城管與校園的雙向溝通，讓‘護校護學(xué)’行動成為實實在在的工作，我們在工作中也收獲滿滿，感到很自豪。”