4月9日，凌晨5:30，深圳寶安機場，18歲的女孩小念（化名）登機前，緊緊擁抱東莞南城社工葉錦南，再次感謝這位素昧平生卻陪伴了她20多個小時的社工姐姐。

　　而20多個小時前，她正以死相逼，讓警察和社工幫助她逃離自己的父親。

▲和解后與社工的合照

千里尋親遭拒，父女反目陷僵局

　　4月8日早上，南城白馬社工接到白馬派出所電話，邀請白馬社區(qū)綜合服務(wù)中心派出社工到派出所協(xié)助調(diào)解一樁糾紛。

　　在派出所，一名情緒激動的男士說，“無論如何，我一定要把女兒帶回甘肅！”原來，這位從甘肅坐了30幾個小時火車，一路靠警方提供的消費信息尋找女兒的男士，正是小念的父親?！熬W(wǎng)戀男友絕對不可相信！”這位父親臉色沉重地說，看起來毫無商量的余地。

　　“你們要是不保護我，讓我離開他，我就死在這里！”18歲的小念稱，父親不值得相信，曾經(jīng)動手打過她。為此，她要為自己做主，逃離父親，投奔網(wǎng)戀男友，留在東莞。

　　雙方各執(zhí)己見，毫不退步，調(diào)解逐步陷入僵局。

                    ▲共同了解少女心事                                    ▲跟爸爸進行詳談

多方合力，攻堅13小時

　　面對情緒激動且對社工有很強戒備心的父親，白馬社工發(fā)揮南城社工資源，聚集南城社工不同的優(yōu)勢資源，合力介入這例棘手個案中。

　　白馬社工首先聯(lián)系了南城社會工作促進中心。了解情況后，促進中心從南城一百余名社工中，找到甘肅籍社工劉瑾。劉瑾對當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情和宗教信仰都很有研究，促進中心希望借由劉瑾的鄉(xiāng)緣優(yōu)勢，獲取這對父女的信任，贏來轉(zhuǎn)機。

　　由于小念反映自己有可能遭受父親的家庭暴力，白馬社工也聯(lián)系了南城白玉蘭家庭服務(wù)中心的社工鄒長生。在現(xiàn)場，鄒長生詳細了解了小念反映的家庭暴力問題以及與父親同住的擔(dān)心和顧慮后，利用自己做家事調(diào)解的經(jīng)驗，引導(dǎo)小念與父親平等對話并根據(jù)對話結(jié)果簽訂協(xié)議。

　　與此同時，促進中心社工利用網(wǎng)絡(luò)資源，輾轉(zhuǎn)找到小念所在地區(qū)的婦聯(lián)及社工站點的聯(lián)系方式，提供給白馬社工，為后續(xù)幫助這對父女提供當(dāng)?shù)刭Y源。白馬社工也向律師志愿者咨詢了監(jiān)護人對未成年監(jiān)護的法定年齡界定及進行家暴庇護的專業(yè)意見，從法律層面回應(yīng)小念提出要求警察護送其離開父親的要求。

 ▲協(xié)助父女進行平等對話

　　幾名社工分別和這對父女進行了多輪溝通后，終于促成了他們的第一次對話。

　　對話雖然開始，氣氛依舊緊張。13個小時里，一次次的對話，都在雙方爭吵中結(jié)束，幾名社工雖然難受卻不氣餒，他們再次討論，重新分析這對父女的談話內(nèi)容，制定會談規(guī)則，引導(dǎo)他們內(nèi)外一致地表達想法。

吐露心聲，父女破冰和解

　　在幾名社工及派出所干警的不懈努力下，父親終于被感動，終于放下指責(zé)和謾罵，第一次向女兒吐露心聲。

　　原來幾年前，父親生意失敗，負債累累，因為不想家里人擔(dān)心，他選擇自己默默地承擔(dān)這一切，而那段時間恰好也是時值青春期的小念最叛逆的時候，因此父女之間發(fā)生了多次沖突。

　　了解父親的難處后，小念也開始卸下防御，說：“其實我是最喜歡爸爸的，但是爸爸后來變了，看不見我了?！甭牭竭@樣溫馨的話語，父親深感自己這幾年來因為只顧投身事業(yè)埋頭打拼，而沒能給孩子足夠的關(guān)愛。

▲共同簽訂協(xié)議

　　就這樣，雙方開始愿意去嘗試?yán)斫飧髯缘碾y處，父女倆還商量了關(guān)于是否回家、回家方式、回家后生活及工作安排、父女發(fā)生矛盾時采取的溝通方式等問題，并達成協(xié)議，簽訂了協(xié)議書，小念和父親、參與調(diào)解的社工站點及白馬派出所各執(zhí)一份。

　　最終，小念答應(yīng)父親回到甘肅蘭州，暫時跟姐姐一起生活。父親心口懸著的大石頭也終于落地。

　　第二天清晨，這對父女帶著釋然的心情，踏上回家的路。小念的父親因故不能同行，為了保證小念的安全，社工與白馬派出所民警一起護送小念到機場。

　　“對小念事件這一個案的有效介入，和南城社工這個團體的整體性聯(lián)動、及時的跨專業(yè)合作分不開的?！庇嘘P(guān)負責(zé)人表示，個案中，不同領(lǐng)域的社工形成合力，發(fā)揮性別角色、鄉(xiāng)土文化及服務(wù)領(lǐng)域方面的優(yōu)勢，加上律師和警察的跨專業(yè)合作，用13小時的堅守，換來了小念和父親的和解。