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聚焦“雙萬”新起點⑧|創(chuàng)新社區(qū)基層治理 打通服務(wù)居民“最后一米”
字體大?。?a onClick="this.href='javascript:doZoom(16,14,14,16);'">大、、 發(fā)布日期: 2022-03-23 10:18 來源:本網(wǎng) [打印頁面]    [關(guān)閉頁面]

  “樓上鄰居空調(diào)聲太大,影響我家孩子學(xué)習(xí),找誰幫忙最好使?”

  “跟隨子女來到這里生活,很不適應(yīng),怎么辦?”

  ……

  生活中的這些雞毛蒜皮事,能不能解決、解決得好不好,對社區(qū)的基層治理能力都是一大考驗。2021年,南城街道各個社區(qū)不斷創(chuàng)新基層社會治理方式,推進共建共治共享,進一步增強了居民群眾的獲得感、幸福感和歸屬感。

  2021年,南城街道基層社會治理工作的亮點紛呈,主要體現(xiàn)在如下幾個關(guān)鍵詞:

  關(guān)鍵詞一:“黨建+物業(yè)+服務(wù)”

  筑牢社區(qū)治理根基

  “1號門進出存在安全隱患,需要升級改造?!薄?號門對面馬路新增了道路護欄,小區(qū)業(yè)主進出不方便?!薄@是在南城宏圖社區(qū)凱旋公館黨群服務(wù)站召開的黨群聯(lián)席會議上,小區(qū)居民拋出的問題。

  該黨群服務(wù)站每月召開一次黨群聯(lián)席會議,討論小區(qū)物業(yè)管理中存在的問題以及小區(qū)居民群眾關(guān)心的熱點、難點問題。

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  據(jù)了解,2020年以來,宏圖社區(qū)把黨組織向住宅小區(qū)延展,探索建立黨群服務(wù)站(中心),將組織的根扎下去,為小區(qū)治理增效賦能,有效打通服務(wù)居民、直面群眾的“最后一米”。黨群服務(wù)站是宏圖社區(qū)率先在住宅小區(qū),建設(shè)“共建共治共享”的示范點。截至2021年12月,宏圖社區(qū)建成13個黨群服務(wù)陣地。這也是宏圖社區(qū)在基層社會治理過程中,創(chuàng)新的一個模式——“黨建+物業(yè)+服務(wù)”。

  2021年8月,鴻福社區(qū)在總部基地,成立了鴻福社區(qū)總部基地黨群服務(wù)中心,以全面打造“資源融合、陣地融合、服務(wù)融合、管理融合”的“黨建+樓宇商圈”模式,實現(xiàn)了共治共享共贏的工作格局。

  根據(jù)統(tǒng)計,2021年,宏圖社區(qū)新建4個黨群服務(wù)站,元美社區(qū)在3個物業(yè)設(shè)立黨群服務(wù)點,鴻福社區(qū)新建1個黨群服務(wù)中心。

  “黨建+物業(yè)+服務(wù)”工作模式,讓社區(qū)居民切切實實嘗到了“甜頭”。南城的不少社區(qū)也紛紛推行“黨建+物業(yè)+服務(wù)”模式,加強住宅小區(qū)或商圈的黨建工作,打造更多的“紅色物業(yè)”或“紅色商圈”。

  關(guān)鍵詞二:訴源治理

  新模式化解訴前糾紛

  2021年1月4日,是宏圖社區(qū)世紀城的一業(yè)主與另外一業(yè)主因空調(diào)運行聲音發(fā)生的糾紛訴訟案開庭的前一天。但是,在宏圖社區(qū)黨群服務(wù)站的調(diào)解下,當天上午11點,原告當場寫下撤訴申請書,雙方并握手言和。

  “你們說得有情有理,處理方法得當,我們都心服口服?!痹嬲f。

   這是宏圖社區(qū)探索訴源治理模式化解訴前糾紛的一個縮影。早在2019年,宏圖社區(qū)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)樓盤多的實際情況,通過物業(yè)糾紛訴前對接調(diào)解,引領(lǐng)物業(yè)糾紛化解新模式,努力做到“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”工作目標,充分發(fā)揮法治力量保障社會治理提質(zhì)增效。2020年8月,宏圖社區(qū)又率先在轄區(qū)內(nèi)的三個樓盤成立物業(yè)糾紛訴調(diào)對接聯(lián)絡(luò)點。

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  與此同時,南城持續(xù)推進一社區(qū)一法律顧問工作,針對居民噪音、物業(yè)管理、垃圾堆放等糾紛問題,通過訴前調(diào)解的方式,用更加精準的法治力量確保居民生活更有秩序、更加安全,居住環(huán)境更加美好。

  據(jù)了解,2021年,南城街道18名社區(qū)的法律顧問提供法律咨詢216次,服務(wù)400余人次;法治講座和戶外法治宣傳 90次,服務(wù)2000余人次。

  關(guān)鍵詞三:社區(qū)融合計劃

  不斷激活基層社會治理

  在探索和創(chuàng)新社會多元主題參與社區(qū)治理的道路上,南城各社區(qū)通過舉辦各種活動不斷激活基層社會治理,使居民群眾的獲得感和幸福感大大提升。

  “沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國……”2021年4月13日下午,新城社區(qū)的綜合服務(wù)中心歌聲嘹亮,一群“老學(xué)生”在志愿者老師的帶領(lǐng)下唱起了紅色經(jīng)典歌曲。這是新城社區(qū)開展“老漂族”融合計劃活動之一的現(xiàn)場。

  “老漂族”,又叫“隨遷老人”。為解決“老漂族”的社區(qū)融合和社會適應(yīng)問題,新城社區(qū)從2019年開始,開展“老漂族”社區(qū)融合計劃。2021年,新城社區(qū)共開展35場“老漂族”社區(qū)融合活動,開展6個興趣學(xué)習(xí)小組共37節(jié)課。

  針對不同人群,不斷滿足群眾文化精神生活需求,成為南城社區(qū)治理創(chuàng)新的“點睛”之筆。


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