清溪醫(yī)院服務(wù)投訴方式和向上級(jí)部門(mén)投訴方式

一、院內(nèi)服務(wù)投訴方式:

1、電話:0769-38828820。

2、信件:投入醫(yī)院意見(jiàn)箱內(nèi)或郵寄東莞市清溪醫(yī)院行政辦公室收,郵編:523660;電子文件請(qǐng)發(fā)送到郵箱:dgqxyyywg8820@126.com。

3、來(lái)訪請(qǐng)移步:行政辦公室(急診樓三樓),辦公室電話:0769-38828820

接待時(shí)間:周一~周五上午8:00~12:00,周一~周五下午2:30~5:30。

二、上級(jí)部門(mén)清溪鎮(zhèn)計(jì)生辦電話:0769-87731055。

通訊地址:清溪鎮(zhèn)人民政府辦公大樓303室

電子文件請(qǐng)發(fā)送到郵箱:http:qingxioa.dgoa.cn/dgoa/index.nsf/index?openrm

三、東莞市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局信訪方式:

1、網(wǎng)上信訪平臺(tái)

(1)廣東省網(wǎng)上信訪大廳—東莞廳

(2)東莞市陽(yáng)光網(wǎng)—陽(yáng)光熱線網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)

2、通訊地址:東莞市南城區(qū)三元路8號(hào)報(bào)業(yè)大廈附樓

3、預(yù)約電話:23281077;傳真號(hào)碼:23281001

4、接待場(chǎng)所:東莞市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局一樓信訪室

接訪時(shí)間:周一至周五上午8:30-12:00;下午2:00-5:30

5、醫(yī)療糾紛處理途徑:

(1)醫(yī)患雙方自行協(xié)商解決

(2)當(dāng)事人可向市醫(yī)療爭(zhēng)議專(zhuān)業(yè)調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)人民調(diào)解(地址:莞城區(qū)向陽(yáng)路僑務(wù)樓10樓,電話:22252772)

(3)醫(yī)患雙方共同向市醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作辦公室申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定(地址:南城區(qū)袁屋邊阜東路132號(hào),電話:22210702)

(4)當(dāng)事人向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)?zhí)幚?申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)處理,須提出書(shū)面申請(qǐng),申請(qǐng)書(shū)應(yīng)載明申請(qǐng)人的基本情況、有關(guān)事實(shí)、具體請(qǐng)求及理由等。受理窗口:信訪辦;電話:23281077)

(5)當(dāng)事人可向人民法院提起訴訟