清溪醫(yī)院廉潔誠信承諾制度

為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,創(chuàng)建廉潔誠信醫(yī)院,特制定本制度。

一、承諾內(nèi)容

1、嚴格遵守診療規(guī)范及技術(shù)操作規(guī)程,因病施治,合理檢查、合理治療、合理用藥,杜絕過度醫(yī)療現(xiàn)象,杜絕醫(yī)療欺詐行為。

2、不推諉、刁難患者,不私自轉(zhuǎn)診;嚴禁通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成。

3、嚴格執(zhí)行藥品、醫(yī)療設備、耗材、衛(wèi)生材料、基建、物資采購招投標等制度。

4、加強醫(yī)院內(nèi)部管理,嚴把醫(yī)療質(zhì)量關,杜絕使用假冒偽劣藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材以及其他衛(wèi)生材料。

5、嚴禁利用職權(quán)便利,索取、收取病人或家屬“紅包”及其它物品。

6、嚴禁接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑、生活物資、基建等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。

7、嚴格執(zhí)行國家物價政策,規(guī)范收費,不得自定收費項目、超標收費、重復收費和分解收費。

8、向社會公示收費項目和標準,建立完善價格公示制度、查詢制度、費用清單制度,提高收費透明度。

9、嚴格執(zhí)行醫(yī)保政策,依病情收治病人,不發(fā)生套保、騙保、掛床收費、降低門檻收治病人的行為。

10、進一步完善暢通的醫(yī)患溝通渠道和患者投訴處理機制,及時、妥善處理患者的意見和投訴。依法維護患者合法權(quán)益,尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)。

二、措施及監(jiān)督

1、醫(yī)院向患者公開廉潔誠信服務承諾。

2、醫(yī)院領導班子作出遵守廉潔誠信制度的承諾,簽訂承諾書;醫(yī)務人員與醫(yī)院簽定廉潔承諾書,承諾不收取患者及家屬紅包、不收取醫(yī)藥回扣及其它物質(zhì)利益。

3、科室與患者簽訂不收“紅包”、不送“紅包”協(xié)議;醫(yī)院與供應商簽訂廉潔協(xié)議,嚴格執(zhí)行簽署《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購銷合同》工作規(guī)定。

4、暢通投訴渠道,及時排查問題,確保群眾反映的行業(yè)作風問題件件有落實、事事有答復。

5、嚴格執(zhí)行“陽光院務”有關制度;“三重一大”事項,必須經(jīng)領導班子集體討論決定;重大事項須報上級行政主管部門方可執(zhí)行。

6、建立內(nèi)部巡查暗訪機制,成立巡查暗訪小組,監(jiān)督廉潔誠信制度的落實。

三、違反承諾的處罰

1、凡發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的,醫(yī)院將對當時人按情節(jié)輕重進行批評教育、警告、扣罰獎金、待崗、紀律處罰或直至吊銷執(zhí)業(yè)資格。

2、如收受病人利益,必須向病人返還;病人群眾投訴確定屬實的,由當事人作出道歉,請求病人群眾諒解。

3、因工作差錯多收病人費用的,醫(yī)院將盡快返回費用給病人,并賠禮道歉;相關犯錯工作人員按收費處罰制定進行處罰。

4、違反承諾觸犯法律有關規(guī)定的,移交司法部門處理。