為進一步提升村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心服務(wù)效能，實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項就近能辦、多點可辦、少跑快辦，11月15日，沙田鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心舉辦了沙田鎮(zhèn)村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心四維提升工程推進會議，15個村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、保稅綜合服務(wù)中心、濱港社區(qū)（御海藍岸居家樂）、沙田醫(yī)院、沙田社衛(wèi)等22名綜窗人員、自助終端機管理員參加會議。

　　會上，政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負責人對四維提升工程的窗口建設(shè)、服務(wù)能力、人員能力和設(shè)施配套等四個關(guān)鍵維度作重點分析，并將試點成果一一展示，并要求全體村級綜合團隊按照四個維度開展自查自糾，及時完善相關(guān)標識等；持續(xù)推廣“莞家政務(wù)”自助終端機使用，工作人員要做到懂服務(wù)，服務(wù)好；認真學習新增服務(wù)事項，持續(xù)提升綜合窗口服務(wù)效能，提供群眾滿意度和幸福感。

　　為確保第二批下放村級政務(wù)服務(wù)事項，放得下、接得住、用得好，由鎮(zhèn)級綜合服務(wù)團隊業(yè)務(wù)骨干采取授課和現(xiàn)場提問的方式，重點圍繞下沉事項中的配套政策、受理條件、辦理流程、申請材料、常見問題等進行了詳細全面的講解。截至目前，沙田鎮(zhèn)各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心可辦事項達242項，進一步將鎮(zhèn)級事項推進基層末端。隨后，由金賦科技股份有限公司的技術(shù)人員對沙田鎮(zhèn)自助終端管理員開展業(yè)務(wù)培訓，配合圖文案例，對“莞家政務(wù)”自助終端新增上線事項及操作方式進行演示，提升“機器+人”模式應(yīng)用。

　　今年以來，沙田鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在市政數(shù)局的指導下，為政務(wù)服務(wù)“全城便利化”打出強有力的“組合拳”，在沙田鎮(zhèn)保稅綜合服務(wù)中心、匯景御海藍岸小區(qū)（濱港社區(qū)居家樂）分別增設(shè)一臺“莞家政務(wù)”便民自助終端并正式啟用，實現(xiàn)自助終端服務(wù)全覆蓋；舉辦政務(wù)服務(wù)綜合技能競賽、開展村級綜合窗口工作人員業(yè)技能等級考試，以賽促學強本領(lǐng)、以用促行踐初心；全市率先推動“莞家政務(wù)”自助終端+“視頻辦”+“營業(yè)執(zhí)照自助打印機”結(jié)合，實現(xiàn)市民“一站式”自助辦、秒批出證。

　　下來，沙田鎮(zhèn)將下放更多政務(wù)服務(wù)事項到村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心，以更簡程序、更好服務(wù)、更快速度回應(yīng)企業(yè)和群眾更高期盼，用“政”能量為群眾提供更溫暖的政務(wù)服務(wù)，以“政”力量為高質(zhì)量發(fā)展增添更強勁的活力。