近日，在石排镇公共服务办、沙角村委会、沙角警务室、双百社工以及网格员的帮助下，与家人失联了八年的流浪人员程某终于与家人团圆，并顺利踏上了回家的路。

　　2022年12月26日，赤坎服务点双百社工与沙角警务室在从莞高速桥底巡查发现一名风餐露宿的男子，其身体情况良好，精神状态稳定，社工、民警主动上前与其交谈，询问个人信息，并提供口罩、饮用水、食品等救助物资。经了解，该名男子姓程，今年33岁，湖北省黄冈市人，离家打工10多年，已经很多年没有跟家人联系，不清楚家里有没有亲人，失业后一直处于流浪状态，日前刚来到桥底生活。其后，警务室工作人员通过公安人脸识别系统查询核对程某的身份信息。社工尝试了解程某是否有到救助站接受救助或者寻找家人、返回家乡的意愿，但都遭到拒绝。

　　在石排镇公共服务办的指导下，接连几日，双百社工、网格员定期到桥底进行探望，并提供救助物资帮助其解决基本生活困难，以此逐步建立良好的信任关系，让其放下戒心。经过多次探望，程某逐渐放下防备，跟社工袒露心迹，表示自己想回家。随即，社工根据先前了解到的身份信息，积极与程某户籍地的派出所、民政、社工联系，帮助其寻找亲人。经过多方的努力，1月5日下午，双百社工成功联系到程某的父亲，因程某七八年来杳无音信，家人一直苦苦寻找仍未果。程某的父亲收到社工的电话，得知程某如今在石排，十分高兴并迫不及待地想见到离家多年的儿子。经与社工协商，家属决定第二天一早从湖北到石排将程某接回。

　　1月6日，双百社工将家人来接他的消息告诉了程某，程某当即露出了开心的笑容。在社工的耐心协助下，程某开始清洁梳洗面容，穿上整洁的大衣，以良好的精神面貌等待家里人的到来。晚上八点半左右，驱车12小时的家属到达见面地点，终于见到了失联八年的程某。程某的姑姑激动地流下眼泪，一直重复地说道“谢谢你们，真的十分谢谢你们！”父子两人久别重逢，握手那一刻大家都开心地笑了起来。程某家属一再对石排政府以及所有工作人员表示衷心的感谢，工作人员的帮助和关心不仅让程某在这个特殊的冬天感到了满满的温暖，更是让他们一家今年能够真正过上一个团圆年、快乐年。最后，程某顺利地与家人一同踏上归家的路，结束了颠沛流离的生活。

　　石排镇公共服务办、石排双百社工用实际行动让需要帮助的人员得到了及时救助和关爱。下来，石排镇公共服务办、石排双百社工将继续认真履行保障和改善民生的兜底职责，用心用情守住困难群众保障工作的最后一道防线。