近日，東莞市委常委陳志偉到市信訪局開展接訪活動，認真聽取群眾訴求，為群眾排憂解難。市政府副秘書長、市信訪局黨組書記趙胤陪同接訪。
陳志偉在視頻接訪室先后接訪了橋頭鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)等3批群眾，反映問題主要涉及道路積水、交通設(shè)施、人行道擁擠等問題。接訪過程中，陳志偉認真傾聽群眾反映的訴求，詳細向有關(guān)部門負責(zé)人了解問題產(chǎn)生的原因和當(dāng)前處置情況，與屬地鎮(zhèn)街相關(guān)職能部門共同研究解決辦法。陳志偉要求屬地鎮(zhèn)街和相關(guān)職能部門要強化履職盡責(zé)，加強對信訪訴求的調(diào)查核實、分析研究、后續(xù)跟進工作，真正把案件化解工作做到群眾心坎里。
陳志偉強調(diào)，群眾信訪無小事，各級各部門要高度關(guān)注重視信訪問題，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，主動關(guān)懷群眾，認真對待群眾來訪，用心、用情傾聽群眾呼聲；要踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”的重要理念，關(guān)切回應(yīng)人民群眾的訴求，依法依規(guī)解決群眾反映的問題，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
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