根據(jù)市、鎮(zhèn)統(tǒng)一安排部署,清溪鎮(zhèn)信訪辦于6月19日、6月24日、6月27日三次組隊下村協(xié)助開展循環(huán)核酸檢測工作,發(fā)揮核酸檢測的“排雷兵”和監(jiān)測預(yù)警作用。
一是亮出身份,彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。鎮(zhèn)信訪辦牢記為民解難、為黨分憂的政治職責(zé),依托黨員到村(社區(qū))“雙報到”服務(wù)載體,積極發(fā)動黨員干部及其他工作人員下沉一線,向駐點(diǎn)村(社區(qū))報到,與村(社區(qū))工作人員組成“黨員先鋒隊”“黨員服務(wù)隊”“志愿服務(wù)隊”開展核酸檢測工作。黨員干部和志愿者們身穿紅馬甲,頭戴小紅帽,跟基層同志一起,協(xié)助開展宣傳引導(dǎo)、驗(yàn)碼測溫、分流疏導(dǎo)、現(xiàn)場秩序維持等各項(xiàng)工作,推動“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)。
二是拼出智慧,提高采樣效率。面對繁瑣復(fù)雜的核酸檢測工作任務(wù),清溪鎮(zhèn)信訪辦充分發(fā)揮信訪干部密切聯(lián)系群眾、善做群眾工作的優(yōu)勢,耐心解答群眾疑問、主動回應(yīng)群眾關(guān)切,協(xié)助村(社區(qū))規(guī)范現(xiàn)場秩序,堅持做到“三個一”。統(tǒng)一“一標(biāo)準(zhǔn)”,規(guī)范設(shè)置檢查點(diǎn),標(biāo)記一米間隔線,嚴(yán)格按照要求佩戴防護(hù)裝備,引導(dǎo)群眾戴好口罩、有序排隊,確保檢測工作規(guī)范化,保障安全有序檢測。編織“一張網(wǎng)”,依托群眾信訪訴求綜合服務(wù)平臺,加大宣傳力度,廣泛動員群眾,落實(shí)核酸檢測信息全覆蓋要求。在核酸采樣現(xiàn)場,信訪干部們耐心指引協(xié)助就近排隊的村民完成信息登記,從源頭上提高采樣效率。服務(wù)“一加強(qiáng)”,拿出日常信訪工作中的耐心、細(xì)心和溝通技巧,協(xié)助群眾掃碼登記,對一些不熟悉智能手機(jī)使用的老年人,及時上前協(xié)助,手把手幫助老人完成掃碼,有效縮短群眾等待時間,確保核酸檢測工作井然有序,防控工作落細(xì)落實(shí)。
三是拿出真心,昭示為民情懷。循環(huán)核酸檢測不僅是工作任務(wù),更是一種為民情懷。自工作開展以來,全鎮(zhèn)信訪干部時刻謹(jǐn)記為民服務(wù)根本宗旨,全力讓百姓舒心、放心、安心。炎炎夏日,信訪辦黨員干部齊上陣,協(xié)助村(社區(qū))連夜搭建核酸檢測場所,進(jìn)行衛(wèi)生消毒,全力發(fā)動群眾進(jìn)行核酸檢測;配合村(社區(qū))工作人員檢查群眾防疫碼,進(jìn)行掃碼登記,維護(hù)現(xiàn)場秩序;指引行動不便人士走綠色通道參加檢測,減少等候時間,用實(shí)際行動彰顯著信訪干部的初心使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
清溪鎮(zhèn)循環(huán)核酸檢測現(xiàn)場
清溪鎮(zhèn)循環(huán)核酸檢測現(xiàn)場