群防群治，東莞環(huán)境信訪投訴同比降五成

　　“嘀、嘀、嘀。”12月5日晚上，紅色警報(bào)在東莞市生態(tài)環(huán)境局異味溯源電子地圖上響起，值班人員馬上翻查附近企業(yè)的生產(chǎn)記錄和預(yù)警情況，以及電子地圖的風(fēng)向數(shù)據(jù)，結(jié)合群眾環(huán)境信訪訴求，迅速鎖定異味區(qū)域，通知執(zhí)法人員立即行動(dòng)。

　　▲東莞市生態(tài)環(huán)境局異味溯源電子地圖

　　其實(shí)，這宗信訪案件的高效辦理歸功于市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)重點(diǎn)區(qū)域異味溯源整治試點(diǎn)工作，借助“信訪大數(shù)據(jù)+環(huán)保鐵腳板”，群防群治迅速調(diào)處群眾反映的異味擾民問(wèn)題。今年以來(lái)，東莞受理各類環(huán)境信訪案件近6600宗，投訴量同比下降五成，切實(shí)提升群眾的生態(tài)環(huán)境獲得感、幸福感。

　　近年來(lái)，東莞“樓企”“樓路”矛盾日益凸顯，成為當(dāng)前環(huán)境信訪工作重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。為有效解決該類問(wèn)題，東莞市生態(tài)環(huán)境局大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)換工作思路，從著重企業(yè)的末端治理轉(zhuǎn)向過(guò)程控制。針對(duì)信訪工作調(diào)處過(guò)程中，相關(guān)生態(tài)環(huán)境部門只能借助片區(qū)執(zhí)法大行動(dòng)或已有工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相關(guān)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行撒網(wǎng)式檢查，難以鎖定問(wèn)題企業(yè)。市生態(tài)環(huán)境局通過(guò)建立市、鎮(zhèn)兩級(jí)部門對(duì)重點(diǎn)區(qū)域大氣環(huán)境管理體系，構(gòu)建“人防+技防”工作模式，構(gòu)建實(shí)時(shí)風(fēng)向和異味預(yù)警防線，結(jié)合走航車巡航監(jiān)測(cè)、無(wú)人機(jī)航拍航測(cè)等科技手段，快速鎖定污染問(wèn)題企業(yè)。

　　針對(duì)信訪積案、難案，通過(guò)建立“一案一包案領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)策”工作機(jī)制，制定市局領(lǐng)導(dǎo)—分局領(lǐng)導(dǎo)—科長(zhǎng)三級(jí)包案工作方案。每月對(duì)包案案件進(jìn)行一次督查，從群眾訴求、案件的辦理過(guò)程、辦理結(jié)果等環(huán)節(jié)逐層復(fù)查，按照“三到位一處理”工作原則，確保案件調(diào)查全面、事實(shí)清楚、處理到位。2022年，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)包案制度，列入重點(diǎn)難點(diǎn)信訪突出問(wèn)題91個(gè)，大力推動(dòng)問(wèn)題案件清理，努力推動(dòng)環(huán)境信訪工作形勢(shì)持續(xù)向好。

　　2022年，市生態(tài)環(huán)境局在持續(xù)推進(jìn)打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，落實(shí)生態(tài)環(huán)境管理服務(wù)，創(chuàng)新開展治污成效鞏固、“無(wú)廢城市”創(chuàng)建啟動(dòng)、管理服務(wù)強(qiáng)化、紀(jì)律素質(zhì)提升及生態(tài)文明實(shí)踐等“五個(gè)工作年”建設(shè)。2022年1-10月全市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體穩(wěn)中向好。水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，2個(gè)市級(jí)集中式飲用水水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%，7個(gè)國(guó)考斷面水質(zhì)優(yōu)良率不斷提升，22條城市建成區(qū)黑臭水體基本實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)治久清”，全市空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)比例77%，5項(xiàng)大氣污染物達(dá)到國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，其中PM2.5濃度20微克/立方米，持續(xù)達(dá)世衛(wèi)組織第二階段目標(biāo)。

　　來(lái)源：東莞生態(tài)環(huán)境