東莞市各鎮(zhèn)街（園區(qū)）扎實(shí)推進(jìn)信訪工作法治化

　　近日，東莞市各鎮(zhèn)街（園區(qū)）認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省的工作部署，按照市信訪工作聯(lián)席會(huì)議的具體要求，有力有序推進(jìn)信訪工作法治化。

　　茶山鎮(zhèn)以信訪工作法治化試點(diǎn)為契機(jī)，探索開(kāi)展系列試點(diǎn)工作舉措。一是加強(qiáng)法治宣傳引導(dǎo)。以“法律援助夜班車(chē)”“普法為企宣講”為抓手，加強(qiáng)對(duì)《信訪工作條例》的學(xué)習(xí)宣傳力度，營(yíng)造全社會(huì)依法信訪的良好氛圍，引導(dǎo)群眾在法治軌道上主張權(quán)利、化解矛盾。二是建立健全“信訪微治圈”。將全鎮(zhèn)18個(gè)村（社區(qū)）劃分為134個(gè)“信訪微治圈”，由安全員、輔警、村民小組長(zhǎng)、黨建組織員、大學(xué)生村官、文化管理員、村（社區(qū)）黨員組成一支群眾訴求服務(wù)隊(duì)伍，打通基層治理神經(jīng)末梢，對(duì)日常巡查走訪發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛進(jìn)行及時(shí)處理，進(jìn)一步提升信訪隱患排查化解工作質(zhì)效。三是全面推進(jìn)訪調(diào)對(duì)接。統(tǒng)籌人民調(diào)解、法律咨詢、社工服務(wù)、心理服務(wù)等專(zhuān)業(yè)解紛力量參與基層矛盾化解，發(fā)揮智慧網(wǎng)格管理工作站、公共法律服務(wù)超市、“一站式”非訴糾紛化解中心、心理服務(wù)室等特色功能室作用，把調(diào)解、法援、公證以及專(zhuān)業(yè)高效的法律服務(wù)延伸至基層一線，以提供便捷、高質(zhì)的服務(wù)為契機(jī)，對(duì)常見(jiàn)多發(fā)的矛盾糾紛及早發(fā)現(xiàn)、抓早抓小、應(yīng)調(diào)盡調(diào)，充分發(fā)揮調(diào)解在基層矛盾糾紛化解的“第一道防線”作用。

　　大朗鎮(zhèn)以深化信訪源頭治理為抓手，積極探索推進(jìn)信訪工作法治化落實(shí)落地。一是完善領(lǐng)導(dǎo)接訪工作機(jī)制。定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)接訪工作，規(guī)范下訪、約訪、回訪等工作機(jī)制，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。二是落實(shí)“信訪吹哨，部門(mén)報(bào)道”機(jī)制。依托群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心，將住建、應(yīng)急、民政、房管、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等部門(mén)納入“5分鐘工作圈”，實(shí)現(xiàn)部門(mén)常駐、輪駐、隨駐有機(jī)結(jié)合。三是建立“訴調(diào)對(duì)接中心”一站式多元解紛機(jī)制。加強(qiáng)法庭、商會(huì)和東莞市毛紡織行業(yè)協(xié)會(huì)、商協(xié)會(huì)組織聯(lián)合調(diào)解，實(shí)現(xiàn)快速分流案件，強(qiáng)化訴前調(diào)解。四是深化信訪與網(wǎng)格對(duì)接。進(jìn)一步細(xì)分優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)管理水平，注重前端、狠抓預(yù)防，著力推動(dòng)信訪矛盾糾紛排查化解由原來(lái)的鎮(zhèn)村兩級(jí)工作格局變成“鎮(zhèn)+村+網(wǎng)格”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作新格局。

　　清溪鎮(zhèn)以職能前移、多元聯(lián)動(dòng)為方向，扎實(shí)推進(jìn)信訪工作法治化。一是加強(qiáng)宣傳推廣。迅速開(kāi)展法治化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛宣傳《依法依規(guī)信訪“路線圖”》《黨委政府依法依規(guī)處理“導(dǎo)引圖”》，并將《工作指南》印刷成冊(cè)供群眾取閱，使群眾盡快了解具體內(nèi)容和有關(guān)要求。二是強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)。組織人社、公安、司法及法庭等部門(mén)力量常駐，持續(xù)加大信訪一線接訪、帶案下訪等工作力度。三是提升辦理質(zhì)效。建立信訪案件定期研究機(jī)制，根據(jù)信訪大數(shù)據(jù)開(kāi)展問(wèn)題“深研專(zhuān)治”，找準(zhǔn)信訪問(wèn)題產(chǎn)生根源，集中各部門(mén)力量，依法就地及時(shí)解決群眾反映急難愁盼問(wèn)題。2024年以來(lái)，清溪鎮(zhèn)針對(duì)工程建設(shè)領(lǐng)域勞資糾紛多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)治理，有效預(yù)防化解該類(lèi)信訪矛盾糾紛50余宗，切實(shí)維護(hù)了群眾合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　此外，麻涌鎮(zhèn)、虎門(mén)鎮(zhèn)、樟木頭鎮(zhèn)等鎮(zhèn)街均召開(kāi)了信訪工作法治化動(dòng)員部署會(huì)議，全面推動(dòng)信訪工作法治化在我市落地見(jiàn)效。