演講能力是行政干部必備的素質技能，溝通技巧是與群眾交流、服務群眾的重要橋梁。為增強職工與群眾溝通表達能力，提升服務素養(yǎng)，莞城醫(yī)保分局于10月12日開展了第四季度道德講堂活動——“公眾演說與溝通技巧”專題講座，并邀請了東莞善雅文化傳媒公司講師石卓靈老師主講。

課程初始，石卓靈老師便利用互動游戲生動地講解了公眾演說如何破冰，吸引住了全體參訓人員的注意。接著又利用現(xiàn)場演示與點評的方式，講述了公眾演說的七大信念、十大特質，以及演講過程中需要重點掌握的上臺禮儀、發(fā)聲技巧、演講手勢等問題，帶領大家系統(tǒng)地認識了公眾演說的本質與關鍵。課堂上，參訓人員通過現(xiàn)場實戰(zhàn)、集體朗誦等方式積極投入，現(xiàn)場氣氛活躍熱烈。

通過本次培訓，大家紛紛表示，“冰凍三尺，非一日之寒”，要提升演說與溝通的技巧，仍需要不斷努力，堅持鍛煉，提高發(fā)聲技巧與溝通表達能力，增強行政服務素養(yǎng)，更好地為人民服務。