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服務(wù)向前一步,傳遞醫(yī)保溫度
——虎門醫(yī)保分局開展“醫(yī)保政策進(jìn)基層”活動(dòng)
  • 2023-05-24 15:52
  • 來(lái)源: 東莞市醫(yī)療保障局虎門分局
  • 發(fā)布機(jī)構(gòu):東莞市醫(yī)療保障局
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為進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)保政策的社會(huì)覆蓋面和群眾知曉度,虎門醫(yī)保分局于近期開展以“醫(yī)保政策進(jìn)基層服務(wù)到家暖民心”為主題的送政策進(jìn)基層活動(dòng),多渠道多形式開展醫(yī)保政策宣講。

5月19日,組織我鎮(zhèn)29個(gè)社區(qū)的書記及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人舉辦虎門鎮(zhèn)“莞家?!逼栈菪徒】当kU(xiǎn)宣傳推廣會(huì)。會(huì)上,一方面,我分局相關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞異地就醫(yī)、分類保障、門診共濟(jì)、醫(yī)療救助、醫(yī)保電子憑證、醫(yī)療生育業(yè)務(wù)經(jīng)辦等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解;另一方面,介紹了“莞家?!钡膮⒈?duì)象、保障范圍、賠付比例、保額、投保渠道,以及2023年服務(wù)保障升級(jí)內(nèi)容等,并通過實(shí)例列舉,幫助參會(huì)人員弄懂弄通“莞家?!逼栈菪徒】当kU(xiǎn),動(dòng)員各社區(qū)大力支持“莞家?!毙麄魍茝V工作。

5月22日,我分局宣傳服務(wù)隊(duì)聯(lián)合“莞家?!惫脖sw,走進(jìn)南面社區(qū)東莞安聯(lián)電器元件有限公司開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。在廠區(qū)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),以“政策解釋+問題答疑”的方式,面對(duì)面宣講醫(yī)保繳費(fèi)和報(bào)銷流程、醫(yī)保電子憑證的激活使用方式、醫(yī)?;鸨O(jiān)管相關(guān)法律法規(guī),手把手指導(dǎo)員工用手機(jī)申領(lǐng)、激活醫(yī)保電子憑證,宣傳“東莞醫(yī)?!蔽⑿殴娞?hào)、“粵省事”“粵醫(yī)保”小程序等醫(yī)保便捷網(wǎng)上服務(wù)渠道的使用方法,以及對(duì)“莞家?!钡摹耙徽臼浇Y(jié)算、準(zhǔn)入門檻低、保障范圍廣、無(wú)健康限制”等特點(diǎn)和其保障內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,并耐心為員工解答關(guān)于醫(yī)保政策及“莞家?!钡某R?span style="color: #000000; background: #FFFFFF; font-family: 黑體_GB2312; font-size: 16px;">問題。

此外,我分局還安排了工作人員在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳向等候區(qū)的辦事群眾派發(fā)醫(yī)保政策、“莞家?!钡刃麄髡垌?yè),讓辦事群眾能了解到最新的政策信息。

服務(wù)向前一步,醫(yī)保服務(wù)更有溫度。通過開展本次活動(dòng),主動(dòng)將醫(yī)保政策送進(jìn)基層、送到群眾身邊,讓更多的群眾聽明白、會(huì)辦理、齊參與。下來(lái),我分局將加強(qiáng)政策宣傳力度,繼續(xù)深入基層一線,做到新政策及時(shí)講、老政策經(jīng)常講,提升廣大群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率和關(guān)注度,助推醫(yī)?;菝裾叽胧┞涞芈鋵?shí),不斷提升群眾幸福指數(shù)與獲得感。




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