2020年4月19日，“莞家政務(wù)”自助終端推出的新版本并正式在全市各鎮(zhèn)街（園區(qū)）上線。市民可更容易找到自己想辦的功能事項(xiàng)；同時(shí)新增了高頻熱門事項(xiàng)“企業(yè)檔案信息查詢”功能、“住房房改信息打印”等功能。市民無需再到窗口進(jìn)行拿號(hào)排隊(duì)辦理，直接到身邊的“莞家政務(wù)”自助終端進(jìn)行簡單操作辦理，大大節(jié)省市民時(shí)間，提高效率，帶來方便。如 “企業(yè)檔案信息查詢”業(yè)務(wù)，以前到窗口進(jìn)行拿號(hào)排隊(duì)辦理需要花費(fèi)接近1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，現(xiàn)在不僅不需要排隊(duì)，辦理時(shí)間也縮短至幾分鐘，且24小時(shí)均可在“莞家政務(wù)”自助終端辦理。