東莞陽(yáng)光網(wǎng)1月25日訊 今天（1月25日），東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在市民服務(wù)中心召開(kāi)2021年度全市政數(shù)工作總結(jié)會(huì)議，回顧總結(jié)數(shù)字政府改革建設(shè)、政務(wù)服務(wù)優(yōu)化等工作，表彰東莞政務(wù)服務(wù)之星、東莞數(shù)字政府改革建設(shè)優(yōu)秀案例，部署2022年重點(diǎn)任務(wù)，以新?lián)?dāng)、新作為助力東莞在“雙萬(wàn)”新賽道上加快高質(zhì)量發(fā)展。

　　東莞市政府副市長(zhǎng)劉旺先、副秘書(shū)長(zhǎng)翟現(xiàn)春、機(jī)關(guān)黨組成員張志云出席會(huì)議，市數(shù)字政府改革建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位、數(shù)字政府項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)單位、政務(wù)服務(wù)實(shí)施單位以及相關(guān)鎮(zhèn)街（園區(qū)）參加會(huì)議。同時(shí)，本次會(huì)議通過(guò)視頻連線方式，組織鎮(zhèn)、村有關(guān)同志參會(huì)。

　　數(shù)字東莞“王牌”漸顯 利企便民服務(wù)提質(zhì)

　　會(huì)議回顧了全市政數(shù)系統(tǒng)2021年度以民為本、同心奮斗、改革創(chuàng)舉、砥礪奮進(jìn)的征程。過(guò)去一年，全市政數(shù)系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)市委市政府重要部署，深刻踐行“學(xué)黨史 辦實(shí)事”主題活動(dòng)，將黨史學(xué)習(xí)教育貫穿數(shù)字政府、政務(wù)服務(wù)改革、12345熱線擴(kuò)容提質(zhì)、公共資源交易體制改革全過(guò)程，推動(dòng)各項(xiàng)工作走深走實(shí)，打造了系列改革品牌，提升了社會(huì)治理水平和城市服務(wù)品質(zhì)，助力東莞成功邁入“雙萬(wàn)”新賽道。

　　數(shù)字政府提速建設(shè)。智慧應(yīng)急、智慧交通等70個(gè)項(xiàng)目全線啟動(dòng)，“i莞家”“企莞家”等項(xiàng)目品牌效應(yīng)凸顯，“一網(wǎng)統(tǒng)管”等數(shù)字治理和技術(shù)應(yīng)用不斷深入。

　　政務(wù)服務(wù)體系全面優(yōu)化。深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”，開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“走一線”，“企業(yè)開(kāi)辦一張表”“不動(dòng)產(chǎn)一天辦”等便民服務(wù)亮點(diǎn)場(chǎng)景不斷拓展。

　　數(shù)字抗疫精準(zhǔn)防控。面對(duì)突發(fā)“6·18”“12·13”本土疫情，上線市鎮(zhèn)兩級(jí)疫情地圖，發(fā)揮智慧城市運(yùn)行中心（IOC）優(yōu)勢(shì)，牽頭轉(zhuǎn)運(yùn)隔離、強(qiáng)化數(shù)字支撐。

　　12345熱線擴(kuò)容提質(zhì)。座席規(guī)模擴(kuò)容至300席450人，開(kāi)設(shè)企業(yè)服務(wù)專席、專家座席等，接聽(tīng)率提升至90%以上，工單辦理時(shí)間大幅壓減。

　　公共資源交易高效陽(yáng)光。全年完成交易項(xiàng)目近1.5萬(wàn)宗，交易額超1000億元，全面推行銀行電子保函，為企業(yè)節(jié)省資金超36億元。

　　2021年，東莞市民服務(wù)中心、大朗政務(wù)服務(wù)中心獲評(píng)全省標(biāo)桿大廳，12345熱線擴(kuò)容、科技助老、數(shù)字抗疫等工作獲省領(lǐng)導(dǎo)批示肯定，電子化匿名投標(biāo)及自動(dòng)化資審系統(tǒng)入選國(guó)家發(fā)改委典型示范經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果案例，電子證照工作成效得到國(guó)辦電子政務(wù)辦采納推廣。

　　改革成果全市推廣 標(biāo)桿大廳樹(shù)立榜樣

　　會(huì)議上，市生態(tài)環(huán)境局、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、厚街鎮(zhèn)相關(guān)代表作經(jīng)驗(yàn)介紹發(fā)言。

　　2021年，東莞市全面打響污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，成功創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)文明城市，“十四五”生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作得到良好開(kāi)局。市生態(tài)環(huán)境局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在市政數(shù)局和數(shù)字政府建設(shè)辦公室支持下，市生態(tài)環(huán)境局一年來(lái)全力以赴推進(jìn)建設(shè)“生態(tài)大數(shù)據(jù)智能監(jiān)管與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)”，構(gòu)建“人防+技防”管理體系，以信息化技術(shù)助推精準(zhǔn)治污、科學(xué)治污、依法治污。

　　2021年底，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布了《中國(guó)營(yíng)商環(huán)境報(bào)告2021》，東莞獲評(píng)全國(guó)營(yíng)商環(huán)境“登記財(cái)產(chǎn)”指標(biāo)標(biāo)桿城市。市不動(dòng)產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，東莞市以“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”改革為抓手，聚焦企業(yè)群眾需求，首創(chuàng)并持續(xù)深化不動(dòng)產(chǎn)全流程電子化登記模式，企業(yè)群眾辦事從“最多跑一次”轉(zhuǎn)化為“網(wǎng)上辦”“指尖辦”“零跑動(dòng)”，最快1小時(shí)辦結(jié)。

▲資料圖

　　數(shù)字政府收官攻堅(jiān) 擦亮熱線民生品牌

　　會(huì)議提出，下來(lái)要以提升效能為目標(biāo)，全方位推進(jìn)數(shù)字政府收官攻堅(jiān)。加快推進(jìn)項(xiàng)目攻堅(jiān)，聚焦民生服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境、社會(huì)治理等領(lǐng)域打造一批“王牌化”項(xiàng)目；推進(jìn)數(shù)據(jù)治理和應(yīng)用，加快建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革；推進(jìn)市域治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”，積極做好省“一網(wǎng)統(tǒng)管”試點(diǎn)，快構(gòu)建市鎮(zhèn)村三級(jí)指揮調(diào)度體系。

　　要以便民利企為核心，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“跨層級(jí)、跨區(qū)域、跨部門(mén)”無(wú)差別辦理；完善市鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)體系，建設(shè)村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心綜合窗口，打造10分鐘政務(wù)服務(wù)圈；推進(jìn)精簡(jiǎn)行政審批打造改革亮點(diǎn)，全面應(yīng)用電子化手段，推出更多“一件事一次辦”等服務(wù)。

▲資料圖

　　要以傾聽(tīng)民聲為準(zhǔn)繩，擦亮12345熱線民生品牌。創(chuàng)新熱線服務(wù)模式，突發(fā)事項(xiàng)快速辦理，智能應(yīng)用提升效能，打造響應(yīng)線；強(qiáng)化交流互動(dòng)，各部門(mén)、鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)要積極參與領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)活動(dòng)，打造民生線；強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，為政府部門(mén)實(shí)施未訴先辦、群防群控提供決策支撐，打造智慧線。

　　要以信用評(píng)價(jià)為重點(diǎn)，深化公共交易體系建設(shè)。充分依托數(shù)字政府改革建設(shè)成效，強(qiáng)化公共資源數(shù)字化支撐能力，完善構(gòu)建多層面、全方位的公共資源交易信用體系，各行業(yè)監(jiān)管部門(mén)要積極參與，努力打造陽(yáng)光交易平臺(tái)。