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東莞市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)東莞市貫徹落實(shí)國(guó)家、省2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案的通知
中國(guó)東莞政府門(mén)戶網(wǎng)站      2022-07-14 09:34:00  來(lái)源: 東莞市人民政府辦公室
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東莞市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)東莞市貫徹落實(shí)國(guó)家、省2022年政務(wù)公開(kāi)工作

要點(diǎn)分工方案的通知

東府辦〔2022〕44號(hào)


各鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處),市各有關(guān)單位:

  《東莞市貫徹落實(shí)國(guó)家、省2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案》業(yè)經(jīng)市人民政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  各鎮(zhèn)街(園區(qū))、市各有關(guān)部門(mén)要高度重視,對(duì)照方案要求,圍繞中心、服務(wù)大局,制定具體計(jì)劃,細(xì)化落實(shí)措施,建立本單位2022年政務(wù)公開(kāi)工作重點(diǎn)任務(wù)臺(tái)賬,明確責(zé)任分工、實(shí)時(shí)跟進(jìn)推動(dòng),確保落實(shí)到位。市各有關(guān)部門(mén)要根據(jù)職責(zé)分工,主動(dòng)加強(qiáng)與省對(duì)應(yīng)部門(mén)的請(qǐng)示對(duì)接,加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)。各鎮(zhèn)街(園區(qū))要緊緊圍繞國(guó)家和省相關(guān)重點(diǎn)工作要求,加快部署推動(dòng)本單位政務(wù)公開(kāi)工作。各鎮(zhèn)街(園區(qū))、市各有關(guān)部門(mén)貫徹落實(shí)要點(diǎn)的主要情況,要納入政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告予以公開(kāi)。市政府辦公室將對(duì)方案的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并將檢查情況納入年度政務(wù)公開(kāi)績(jī)效考核內(nèi)容。


東莞市人民政府辦公室

2022年7月7日


東莞市貫徹落實(shí)國(guó)家、省2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案

工作要求

具體任務(wù)

具體要求

落實(shí)單位

一、優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)工作基礎(chǔ)

(一)深化行政規(guī)章、規(guī)范性文件集中公開(kāi)。

1.依托政府信息公開(kāi)平臺(tái)進(jìn)一步完善全市行政規(guī)章庫(kù)建設(shè),高質(zhì)量發(fā)布現(xiàn)行有效規(guī)章正式版本,鞏固規(guī)章集中公開(kāi)工作成果,及時(shí)做好規(guī)章動(dòng)態(tài)更新。

市政府辦公室、市司法局、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

2.各鎮(zhèn)街(園區(qū))、市直各有關(guān)單位要結(jié)合實(shí)際,參照省級(jí)行政規(guī)范性文件庫(kù)模式和要求,在摸清底數(shù)、持續(xù)更新的基礎(chǔ)上,完善規(guī)范性文件、其他文件的分類(lèi)展示,明確標(biāo)注規(guī)范性文件的名稱(chēng)、文號(hào)、發(fā)布機(jī)構(gòu)、索引號(hào)、主題分類(lèi)、成文及發(fā)布日期、有效性等要素,提高規(guī)范性文件公開(kāi)質(zhì)量和搜索功能準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)規(guī)范性文件集中統(tǒng)一公開(kāi)和動(dòng)態(tài)更新調(diào)整,為下一步推進(jìn)本地區(qū)行政規(guī)范性文件庫(kù)建設(shè),以及對(duì)接全省行政規(guī)范性文件庫(kù)夯實(shí)基礎(chǔ)。市司法局要做好規(guī)范性文件監(jiān)督工作。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位

一、優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)工作基礎(chǔ)

(二)持續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

3.各鎮(zhèn)街(園區(qū))、市直各有關(guān)單位要結(jié)合權(quán)責(zé)清單以及實(shí)際承擔(dān)的工作職責(zé),持續(xù)推動(dòng)政府信息主動(dòng)公開(kāi)目錄的動(dòng)態(tài)更新調(diào)整,切實(shí)將主動(dòng)公開(kāi)目錄列明的公開(kāi)事項(xiàng)公開(kāi)到位。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位

4.各鎮(zhèn)街(園區(qū))要繼續(xù)落實(shí)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化要求,持續(xù)做好基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄的動(dòng)態(tài)調(diào)整和落實(shí),做好相關(guān)專(zhuān)欄的更新維護(hù)。將政務(wù)公開(kāi)觸角延伸至基層農(nóng)村末端,推動(dòng)基層政務(wù)公開(kāi)與村(居)務(wù)公開(kāi)協(xié)同發(fā)展。結(jié)合基層政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心等服務(wù)事項(xiàng)集中窗口單位以及檔案館、圖書(shū)館等公共服務(wù)單位,務(wù)實(shí)推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)建設(shè),為群眾提供政府信息網(wǎng)上查詢、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)接收、政策咨詢等服務(wù)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū))

5.各鎮(zhèn)街(園區(qū))要優(yōu)化公開(kāi)方式,綜合利用政府網(wǎng)站及頻道、政務(wù)新媒體、微信群、公開(kāi)欄以及廣播、電視、報(bào)紙等媒介,及時(shí)公開(kāi)涉農(nóng)補(bǔ)貼申報(bào)信息,同時(shí)匯總當(dāng)年面向農(nóng)村的各類(lèi)惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金實(shí)際發(fā)放結(jié)果,年底前將發(fā)放結(jié)果以村為單位通過(guò)村務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi),公開(kāi)期滿相關(guān)材料留存村委會(huì)供村民查詢。各級(jí)財(cái)政部門(mén)要做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市財(cái)政局

一、優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)工作基礎(chǔ)

(三)提升政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理工作規(guī)范化程度。

6.規(guī)范使用全省政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等全流程電子化管理,提升各單位依申請(qǐng)公開(kāi)工作辦理實(shí)效。

7.各單位要用好平臺(tái)監(jiān)督管理功能,規(guī)范做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作,并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中存在的共性問(wèn)題、疑難問(wèn)題,及時(shí)與上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)溝通對(duì)接。注意收集在辦理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)中發(fā)現(xiàn)的群眾普遍關(guān)心的政府信息,以適當(dāng)方式予以主動(dòng)公開(kāi)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位

8.認(rèn)真貫徹落實(shí)司法部《關(guān)于審理政府信息公開(kāi)行政復(fù)議案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》,全面規(guī)范政府信息公開(kāi)行政復(fù)議案件審理工作。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市司法局牽頭,市直其他相關(guān)單位按職能分工落實(shí)

(四)規(guī)范發(fā)布政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。

9.各鎮(zhèn)街(園區(qū))、市直各有關(guān)單位要提高認(rèn)識(shí),規(guī)范編制發(fā)布政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告,切實(shí)提高年報(bào)內(nèi)容質(zhì)量和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位

10. 市政府辦公室要切實(shí)加強(qiáng)全市年報(bào)編制發(fā)布工作的日常監(jiān)督指導(dǎo),切實(shí)掌握全市行政機(jī)關(guān)年報(bào)編制發(fā)布情況。對(duì)各單位年報(bào)編制和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要提前介入指導(dǎo),確保整體內(nèi)容和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。對(duì)不按時(shí)發(fā)布、發(fā)布內(nèi)容不準(zhǔn)確不全面或發(fā)布內(nèi)容雷同、敷衍塞責(zé)并造成不良影響的,嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市政府辦公室、市直各有關(guān)單位

二、圍繞服務(wù)中心工作、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)

(一)持續(xù)做好疫情防控信息公開(kāi)。

11. 嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控信息發(fā)布各項(xiàng)制度,統(tǒng)籌用好新聞發(fā)布會(huì)、政府網(wǎng)站疫情防控專(zhuān)欄、微信公眾號(hào)等各類(lèi)信息發(fā)布平臺(tái),持續(xù)發(fā)布疫情防控進(jìn)展情況和核酸檢測(cè)、疫苗接種等相關(guān)信息,及時(shí)充分回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,防止引發(fā)疑慮和不實(shí)炒作。

12. 積極支持廣東數(shù)字政府“粵系列”平臺(tái)優(yōu)勢(shì),提供防疫大數(shù)據(jù)支撐。

13. 加強(qiáng)疫情防控信息發(fā)布工作協(xié)調(diào),強(qiáng)化政府系統(tǒng)內(nèi)部信息整合,形成多方協(xié)同的工作合力,統(tǒng)一步調(diào)對(duì)外發(fā)聲。行政機(jī)關(guān)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布的信息,要與上級(jí)單位對(duì)下級(jí)單位下達(dá)的工作指令保持一致。

14. 進(jìn)一步規(guī)范流調(diào)信息發(fā)布和管理,保護(hù)個(gè)人隱私,避免對(duì)當(dāng)事人正常生活產(chǎn)生不當(dāng)影響。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市衛(wèi)生健康局、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭,市直其他相關(guān)單位按職能分工落實(shí)

(二)加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境信息公開(kāi)。

15. 加強(qiáng)政府網(wǎng)站及頻道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策集成內(nèi)容保障,支持建設(shè)“粵企政策通”、“粵商通”,充分發(fā)揮“企莞家”、“i莞家”等政策服務(wù)平臺(tái)作用,加大涉企政策的分類(lèi)公開(kāi)和精準(zhǔn)推送力度。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位按職能分工落實(shí)

二、圍繞服務(wù)中心工作、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)

二、圍繞服務(wù)中心工作、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)

(二)加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境信息公開(kāi)。

16. 強(qiáng)化惠企政策供給信息公開(kāi),加大受疫情影響重的餐飲、住宿、零售、文化、旅游、客運(yùn)等行業(yè)紓困幫扶政策的公開(kāi)力度,促進(jìn)穩(wěn)就業(yè)和消費(fèi)恢復(fù)。

17. 持續(xù)推進(jìn)反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法信息公開(kāi)工作,為各類(lèi)市場(chǎng)主體規(guī)范健康發(fā)展?fàn)I造誠(chéng)信守法、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位按職能分工落實(shí)

18. 加強(qiáng)新的組合式稅費(fèi)支持政策信息公開(kāi),幫助基層執(zhí)行機(jī)關(guān)和納稅人繳費(fèi)人及時(shí)全面準(zhǔn)確了解政策,推動(dòng)新的組合式稅費(fèi)支持政策宣傳到位、執(zhí)行到位。開(kāi)展稅收優(yōu)惠政策咨詢和政策輔導(dǎo),優(yōu)化12366納稅服務(wù)平臺(tái)智能咨詢功能。依托稅務(wù)網(wǎng)站完善統(tǒng)一規(guī)范的稅費(fèi)政策庫(kù),動(dòng)態(tài)更新并免費(fèi)開(kāi)放。加大重大稅收違法失信案件信息公開(kāi)力度,形成有效震懾,引導(dǎo)市場(chǎng)主體規(guī)范健康發(fā)展。

東莞市稅務(wù)局

(三)圍繞擴(kuò)大有效投資、推動(dòng)國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略落地落實(shí)加強(qiáng)信息公開(kāi)。

19. 持續(xù)加強(qiáng)粵港澳大灣區(qū)重大戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)布解讀,依法依規(guī)做好相關(guān)規(guī)劃、政策文件及重大建設(shè)項(xiàng)目信息公開(kāi),積極引導(dǎo)市場(chǎng)預(yù)期。

20. 聚焦推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)、加快研發(fā)創(chuàng)新、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展等方面,加大對(duì)工作成效的宣傳解讀力度,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注。

21. 做好對(duì)中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、相關(guān)服務(wù)業(yè)支持政策和促進(jìn)消費(fèi)政策措施的公開(kāi)工作。在擴(kuò)大假期旅游消費(fèi)、促進(jìn)新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用、鼓勵(lì)家電消費(fèi)、加快新型消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施和載體建設(shè)、培育新業(yè)態(tài)等方面充分發(fā)揮政府信息公開(kāi)和政策解讀引導(dǎo)指引作用,營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位按職能分工落實(shí)

(三)圍繞擴(kuò)大有效投資、推動(dòng)國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略落地落實(shí)加強(qiáng)信息公開(kāi)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位按職能分工落實(shí)

(四)強(qiáng)化保障和改善民生方面信息公開(kāi)。

22. 加強(qiáng)穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)信息公開(kāi)。針對(duì)高校畢業(yè)生、異地務(wù)工人員、退役軍人、脫貧人口等重點(diǎn)群體就業(yè)加強(qiáng)政策宣講和推送,及時(shí)傳達(dá)“促進(jìn)就業(yè)九條”、減負(fù)穩(wěn)崗等就業(yè)支持政策,做好相關(guān)文件政策解讀。加強(qiáng)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障信息公開(kāi),暢通維權(quán)和咨詢投訴渠道。加大面對(duì)基層執(zhí)行機(jī)關(guān)的政策培訓(xùn)工作力度,使各項(xiàng)政策能夠落得快、落得準(zhǔn)、落得實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“粵菜師傅”、“廣東技工”、“南粵家政”三項(xiàng)工程工作部署,全力打造“技能人才之都”,及時(shí)發(fā)布職業(yè)技能培訓(xùn)信息,動(dòng)態(tài)公開(kāi)政策規(guī)定及經(jīng)辦流程,讓更多群眾能夠知悉,并獲得就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市人力資源社會(huì)保障局牽頭,市直其他有關(guān)單位按職能分工落實(shí)

23. 加強(qiáng)信息公開(kāi)促進(jìn)教育高質(zhì)量發(fā)展。進(jìn)一步推動(dòng)普惠性學(xué)前教育、公辦優(yōu)質(zhì)學(xué)位供給、“雙減”、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管、高等教育、特殊教育、老年教育等方面信息公開(kāi)。對(duì)社會(huì)關(guān)注的典型問(wèn)題要積極予以回應(yīng)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市教育局牽頭,市直其他有關(guān)單位按職能分工落實(shí)

二、圍繞服務(wù)中心工作、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)

(四)強(qiáng)化保障和改善民生方面信息公開(kāi)。

24. 加強(qiáng)健康東莞信息公開(kāi),落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)基本目錄》要求,提升衛(wèi)生健康系統(tǒng)信息公開(kāi)和信息服務(wù)水平。

市衛(wèi)生健康局

(五)推進(jìn)公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)。

25. 嚴(yán)格執(zhí)行《供電企業(yè)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)管理辦法》《公共交通企業(yè)信息公開(kāi)規(guī)定》等已出臺(tái)的公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)制度,深入推進(jìn)公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)。市直有關(guān)單位要切實(shí)履行主管部門(mén)職責(zé),加強(qiáng)對(duì)公共企事業(yè)單位的監(jiān)督管理,提升公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)水平能力。重點(diǎn)圍繞具有市場(chǎng)支配地位、公共屬性較強(qiáng)、直接關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的公共企事業(yè)單位,或者與服務(wù)對(duì)象之間信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題突出、需要重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管的公共企事業(yè)單位,強(qiáng)化制度落實(shí)和社會(huì)監(jiān)督,更好維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和人民群眾切身利益。

26. 市有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)和各鎮(zhèn)街(園區(qū))要在政府網(wǎng)站及頻道建立公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)專(zhuān)欄,明確并向社會(huì)公開(kāi)本系統(tǒng)或本轄區(qū)范圍內(nèi)適用主體清單,歸集展示各領(lǐng)域公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)平臺(tái)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市發(fā)展改革局、市教育局、市生態(tài)環(huán)境局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市衛(wèi)生健康局、市國(guó)資委等單位按職能分工落實(shí)

三、推動(dòng)重大政策解讀提質(zhì)增效,優(yōu)化政策咨詢服務(wù)

三、推動(dòng)重大政策解讀提質(zhì)增效,優(yōu)化政策咨詢服務(wù)

(一)深入落實(shí)省委“1+1+9”工作部署,貫徹執(zhí)行市委“1+1+6”工作思路,加大重大政策解讀力度。

(一)深入落實(shí)省委“1+1+9”工作部署,貫徹執(zhí)行市委“1+1+6”工作思路,加大重大政策解讀力度。

27. 落實(shí)《廣東省政府系統(tǒng)政策解讀工作細(xì)則(試行)》“三同步”工作機(jī)制,做到應(yīng)解讀盡解讀。進(jìn)一步提升解讀材料質(zhì)量,突出核心概念、新舊政策差異、影響范圍、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、辦事指引及注意事項(xiàng)等,精準(zhǔn)傳遞政策意圖。負(fù)責(zé)政策解讀的部門(mén)要針對(duì)社會(huì)公眾對(duì)政策可能存在的關(guān)注點(diǎn)、疑慮點(diǎn),重點(diǎn)解讀文件中與群眾切實(shí)利益相關(guān)、與企業(yè)生產(chǎn)生活密切的內(nèi)容,提高解讀針對(duì)性。

28. 進(jìn)一步改進(jìn)政策解讀方式方法,探索創(chuàng)新多渠道、全方位、立體式解讀方式,加強(qiáng)政策線上線下傳播。各鎮(zhèn)街(園區(qū))、市直各有關(guān)單位要綜合運(yùn)用新聞發(fā)布會(huì)、在線訪談、圖文動(dòng)畫(huà)、短視頻等形式對(duì)重大政策開(kāi)展深度解讀,提高政策知曉度和到達(dá)率。

29. 加大重大行政決策事項(xiàng)公眾參與,決策事項(xiàng)可通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)、書(shū)面征求意見(jiàn)、聽(tīng)證會(huì)、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)等方式面向企業(yè)群眾公開(kāi)征求意見(jiàn)。重大行政決策事項(xiàng)公開(kāi)征求意見(jiàn)的,決策承辦單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體以及報(bào)刊、廣播、電視等便于社會(huì)公眾知曉的途徑,公布決策草案及其說(shuō)明材料,明確提出意見(jiàn)的方式和期限。對(duì)公眾提出的意見(jiàn)建議不予采納的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公眾反饋。

30. 積極開(kāi)展政策實(shí)施后的跟蹤評(píng)估和解讀。政策文件公布后,文件起草單位要密切關(guān)注重要政策,特別是涉及企業(yè)發(fā)展和民生問(wèn)題方面的重要政策執(zhí)行過(guò)程中的各方反映,跟蹤評(píng)估政策實(shí)施效果,及時(shí)對(duì)相關(guān)輿情和社會(huì)關(guān)注點(diǎn)、存在的誤解誤讀進(jìn)行回應(yīng),有針對(duì)性地釋疑解惑,必要時(shí)分段、多次、持續(xù)開(kāi)展解讀,增進(jìn)社會(huì)共識(shí)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位

(二)優(yōu)化政策咨詢服務(wù)。

31. 加快政策咨詢綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),充分整合政府網(wǎng)站政策文件庫(kù)、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、“粵系列”平臺(tái)、“粵企政策通”、“企莞家”、“i莞家”、各級(jí)實(shí)體服務(wù)大廳、基層政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)等線上線下政策資源,圍繞各類(lèi)高頻政策咨詢事項(xiàng)形成統(tǒng)一政策問(wèn)答庫(kù),建設(shè)集智能化政策問(wèn)答、政策服務(wù)熱線咨詢答復(fù)、線下政策窗口服務(wù)等功能為一體的政策咨詢綜合服務(wù)平臺(tái),提高政策公開(kāi)實(shí)效。

32. 提高政務(wù)服務(wù)便民熱線、實(shí)體服務(wù)大廳的政策咨詢服務(wù)水平,更好解答生育、上學(xué)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、納稅、疫情防控等方面與人民群眾切身利益密切相關(guān)的問(wèn)題。

33. 依托政府網(wǎng)站加強(qiáng)人工智能技術(shù)運(yùn)用,集成政策問(wèn)答庫(kù),完善智能化機(jī)器人政策問(wèn)答功能。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市政府辦公室、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭,市直其他有關(guān)單位按職能分工落實(shí)

三、推動(dòng)重大政策解讀提質(zhì)增效,優(yōu)化政策咨詢服務(wù)

(三)積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

34. 在做好“省長(zhǎng)留言信箱”留言辦理工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好我市各類(lèi)政務(wù)平臺(tái)群眾留言辦理工作,按照規(guī)定時(shí)限做好留言答復(fù),切實(shí)解決人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題,不斷提升解決率和滿意率。定期進(jìn)行留言辦理梳理分析,對(duì)反映集中的問(wèn)題可通過(guò)二次解讀等方式加強(qiáng)回應(yīng)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位

35. 切實(shí)落實(shí)政務(wù)輿情回應(yīng)主體責(zé)任,加強(qiáng)政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)研判,前瞻性做好引導(dǎo)工作,更好回應(yīng)人民群眾和市場(chǎng)主體關(guān)切,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

四、優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

(一)提升政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體運(yùn)維管理水平。

36. 嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制,確保政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運(yùn)行。

37. 持續(xù)加強(qiáng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全防護(hù)工作,做好日常巡檢和監(jiān)測(cè)。

38. 2022年底前,政府網(wǎng)站全面支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版,推進(jìn)政務(wù)類(lèi)移動(dòng)客戶端支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版。

39. 深入推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化,強(qiáng)化政務(wù)新媒體矩陣建設(shè),聚合聯(lián)動(dòng)效應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同,及時(shí)準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音,著力提升重要政務(wù)信息傳播效果。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));開(kāi)設(shè)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體的市直各單位

(二)加強(qiáng)政府網(wǎng)站重點(diǎn)領(lǐng)域欄目建設(shè)。

40. 修訂重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)專(zhuān)欄建設(shè)規(guī)范,結(jié)合近年工作重點(diǎn)修改調(diào)整重點(diǎn)領(lǐng)域相關(guān)欄目名稱(chēng)表述、子欄目設(shè)置、內(nèi)容展示等,進(jìn)一步規(guī)范政府網(wǎng)站及頻道重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)欄目建設(shè)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市政府辦公室、市直各有關(guān)單位

四、優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

(二)加強(qiáng)政府網(wǎng)站重點(diǎn)領(lǐng)域欄目建設(shè)。

41. 政府網(wǎng)站及頻道要做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)欄目?jī)?nèi)容日常維護(hù),強(qiáng)化信息梳理分類(lèi),加強(qiáng)與政府信息公開(kāi)平臺(tái)的內(nèi)容對(duì)接。政務(wù)服務(wù)、行政審批類(lèi)信息公開(kāi)要實(shí)現(xiàn)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的無(wú)縫對(duì)接,及時(shí)公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)駐、增加、調(diào)整和變更情況。

42. 市直相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)要加強(qiáng)與省級(jí)對(duì)應(yīng)部門(mén)的溝通聯(lián)系,在做好本部門(mén)網(wǎng)站重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)專(zhuān)欄建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)基層重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)專(zhuān)欄建設(shè)工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位

(三)嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)保密審查要求。

43. 落實(shí)信息發(fā)布主體責(zé)任,進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)范意識(shí),完善信息發(fā)布審核機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開(kāi)保密審查。政府網(wǎng)站及頻道、政務(wù)新媒體要嚴(yán)格執(zhí)行日常發(fā)布內(nèi)容“三審三?!薄跋葘徍蟀l(fā)”機(jī)制,嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。

44. 準(zhǔn)確把握不同類(lèi)型公開(kāi)要求,綜合考慮公開(kāi)目的、公開(kāi)效果、后續(xù)影響等因素,科學(xué)合理確定公開(kāi)方式,避免因公開(kāi)不當(dāng)引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位

(四)持續(xù)做好政府公報(bào)工作。

45. 增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),完善地圖使用管理長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)保障我國(guó)地理信息安全。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市自然資源局

四、優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

(四)持續(xù)做好政府公報(bào)工作。

46. 進(jìn)一步提高政府公報(bào)質(zhì)量。繼續(xù)推進(jìn)全市政府公報(bào)電子化工作,進(jìn)一步完善政府公報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù),推進(jìn)數(shù)字化利用,通過(guò)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等渠道加強(qiáng)政府公報(bào)內(nèi)容傳播。2022年底前完成全市歷史公報(bào)數(shù)字化工作。

市政府辦公室、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

五、堅(jiān)持全市一盤(pán)棋,強(qiáng)化工作指導(dǎo)監(jiān)督

五、堅(jiān)持全市一盤(pán)棋,強(qiáng)化工作指導(dǎo)監(jiān)督


47. 各鎮(zhèn)街(園區(qū))、市直各有關(guān)單位政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督調(diào)度作用,每年至少召開(kāi)一次會(huì)議,及時(shí)研究解決政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)工作指導(dǎo),積極主動(dòng)幫助本轄區(qū)、本系統(tǒng)下級(jí)單位解決工作中存在的重大疑難問(wèn)題,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。

48. 各鎮(zhèn)街(園區(qū))、市直各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志每年至少聽(tīng)取1次政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào),專(zhuān)題研究部署政務(wù)公開(kāi)工作。

49. 配齊配強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作力量,保障工作經(jīng)費(fèi),確保政策解讀、平臺(tái)建設(shè)、日常監(jiān)管等工作順利開(kāi)展。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作人員培訓(xùn)力度,定期組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)和研討交流,不斷提升業(yè)務(wù)能力。

50. 加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),積極向《政務(wù)公開(kāi)工作交流》刊物投稿。

51. 創(chuàng)新探索開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)工作,鼓勵(lì)各鎮(zhèn)街(園區(qū))、市直各有關(guān)單位開(kāi)展政策咨詢服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)深度融合等方面工作探索,爭(zhēng)取形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法。

52. 建立政務(wù)公開(kāi)典型經(jīng)驗(yàn)做法及問(wèn)題不足通報(bào)機(jī)制,對(duì)創(chuàng)新性開(kāi)展工作的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)未落實(shí)國(guó)家、省、市政務(wù)公開(kāi)工作要求,或落實(shí)不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

53. 建立2022年政務(wù)公開(kāi)工作重點(diǎn)任務(wù)臺(tái)賬,明確責(zé)任主體和時(shí)限要求,逐項(xiàng)推動(dòng)落實(shí)。對(duì)上一年度工作要點(diǎn)落實(shí)情況開(kāi)展“回頭看”,未完成的要督促整改。

54. 工作要點(diǎn)落實(shí)情況納入政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告予以公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位

各鎮(zhèn)街(園區(qū));市直各有關(guān)單位




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