清溪鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站成立以來，以“4+1”社工工作矩陣，完成全鎮(zhèn)民生服務(wù)全覆蓋，打通為民服務(wù)“最后一米”。近日，記者走進(jìn)清溪鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站，隨“雙百”社工走進(jìn)羅阿婆（化名）家中，了解“雙百”社工日常工作寫照。

　　羅阿婆（化名），82歲，是清溪鎮(zhèn)本地居民，其子女居住香港，在清溪無親屬，系留守獨(dú)居老人。

　　“雙百”社工走進(jìn)羅阿婆家中，詳細(xì)查看了解了羅阿婆的居住環(huán)境及身體健康狀況，發(fā)現(xiàn)阿婆居住在三樓且患有腰腿疼痛、高血壓、輕微認(rèn)知障礙，行動(dòng)不便，對(duì)時(shí)間沒有概念，一日三餐不能定時(shí)，諸多健康及生活問題需要及時(shí)幫助解決。

　　針對(duì)羅阿婆的基本情況，“雙百”社工多次走訪慰問羅阿婆，詢問其需要幫助的地方，并聯(lián)系羅阿婆家屬及屬地村委進(jìn)行多次溝通，制定了幫扶方案。針對(duì)羅阿婆三餐飲食問題，“雙百”社工積極聯(lián)系醫(yī)生上門對(duì)羅阿婆身體情況進(jìn)行健康評(píng)估，最終為其成功辦理居家養(yǎng)老“大配餐”服務(wù)，保證其日常營養(yǎng)和飲食需求，暖心暖胃。針對(duì)羅阿婆身體健康問題，“雙百”社工征求羅阿婆同意，充分鏈接利用社區(qū)資源邀請(qǐng)社區(qū)醫(yī)生上門給羅阿婆看病，并把藥品按早、中、晚，分類放在指定盒子里，告知阿婆吃藥順序，為其紓難解困。針對(duì)羅阿婆行動(dòng)不便問題，“雙百”社工及時(shí)與其在香港的親屬進(jìn)行反饋溝通，確定其家屬從香港回來后幫阿婆把居住房間從原來的三樓搬到一樓。

　　鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在幫扶羅阿婆過程中，“雙百”社工主要承擔(dān)起了服務(wù)提供者、資源鏈接者、福利政策精準(zhǔn)幫扶的角色。今后，清溪鎮(zhèn)“雙百”社工還將積極協(xié)調(diào)并鏈接各方資源，幫助留守獨(dú)居老人解決日常就餐及居家、身體健康維護(hù)、宜居環(huán)境等問題。