12月14日,紅星美凱龍東莞萬(wàn)江商場(chǎng)正式被授予“東莞市放心消費(fèi)示范商圈”的牌匾,這意味著全市首個(gè)“放心消費(fèi)示范商圈”創(chuàng)建成功。東莞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局三級(jí)調(diào)研員趙書嶺,萬(wàn)江街道辦事處副主任何敏斐出席授牌儀式。
儀式上,紅星美凱龍東莞萬(wàn)江商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)了該示范商圈創(chuàng)建和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。趙書嶺、何敏斐等為該商場(chǎng)授予“東莞市放心消費(fèi)示范商圈”的牌匾,同時(shí),向該商場(chǎng)內(nèi)今年成功創(chuàng)建為“放心消費(fèi)承諾單位”和“線下無(wú)理由退貨承諾店”的18家商戶授予榮譽(yù)。
據(jù)了解,今年下半年,市市場(chǎng)監(jiān)管局在條件成熟的行業(yè)和區(qū)域探索創(chuàng)建“放心消費(fèi)示范商圈”,并選取莞城、南城、萬(wàn)江、寮步等鎮(zhèn)街先后開展了示范創(chuàng)建工作。趙書嶺表示:“萬(wàn)江紅星美凱龍商場(chǎng)就是我們今年創(chuàng)建培育的首批放心消費(fèi)示范商圈之一,也是全市首個(gè)順利通過(guò)示范創(chuàng)建的優(yōu)質(zhì)商圈?!?/p>
目前,紅星美凱龍東莞萬(wàn)江商場(chǎng)共有42家“放心消費(fèi)承諾單位”,承諾不提供假冒偽劣商品、“三無(wú)”產(chǎn)品、不合格商品,不提供來(lái)源不明、過(guò)期、有缺陷、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品,承諾不作虛假宣傳,不搞低價(jià)誘導(dǎo),堅(jiān)決履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一責(zé)任,承擔(dān)先行賠付和首問(wèn)責(zé)任;共有7家“線下無(wú)理由退貨承諾店”承諾30天內(nèi)無(wú)理由退貨。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,商場(chǎng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)抽檢品牌的產(chǎn)品質(zhì)量,要求檢測(cè)報(bào)告公示,商品的品名、型號(hào)、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、等級(jí)、產(chǎn)地、基材/主要用料等內(nèi)容都要按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者公示,手寫價(jià)簽是不會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前的。
若商品出現(xiàn)質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題,且顧客與商戶難以達(dá)成共識(shí)時(shí),該商場(chǎng)將通過(guò)送貨、維修、更換、退貨,以及法律法規(guī)規(guī)定的經(jīng)濟(jì)賠償或補(bǔ)償先行賠付。為了避免消費(fèi)者付款受騙,該商場(chǎng)統(tǒng)一收銀,讓消費(fèi)者不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)有保障。此外,在綠色環(huán)保、同城比價(jià)五倍退差方面,該商場(chǎng)也給出了相應(yīng)的承諾。
商戶有信用,消費(fèi)更放心。紅星美凱龍商場(chǎng)示范商圈的成功創(chuàng)建,能夠有效推動(dòng)萬(wàn)江形成安全放心的消費(fèi)氛圍,對(duì)提升萬(wàn)江城市形象有很好的示范宣傳效應(yīng)。趙書嶺希望獲得“放心消費(fèi)承諾單位”榮譽(yù)的商戶能以此次授牌活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),增強(qiáng)對(duì)商圈消費(fèi)的集聚輻射力、資源配置力、創(chuàng)新引領(lǐng)力,帶動(dòng)商圈內(nèi)其他商家共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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